forum.lex.bg

Здравейте,
интересувам, дали има смисъл да подавам жалба за кражба, на стойност 100 лв. и дали въобще някой ще се занимава с проверка ?

Случая е следния, купих си екшън камера от emag.bg и след около 3 месеца ми се налижи да я изпратя обратно към тях за сервиз, във връзка с дефект.
Изпатих им камерата заедно с картата памет, която закупих отделно от камерата и не от тях.(картата е 100лв.)
След един месец ми върнаха камерата, но картата памет, не беше в камерата.
Писах им мейл да ги попитам какво е станало и ми отговориха, че карта не е имало и не са я взима ли!
След това им писах още няколко пъти да проверят и да ми отговорят дали отказват да ми върнат камерата, но неми отговарят по никакъв начин на мейлите.
И се чудя, дали има смисъл да подавам жалба, че са я откраднали, не че е някаква голяма сума и ще си взема друга, но въпроса е принципен и това безразличие и бездействие ме изнервя , а и са си пари все пак.
Моля за съвет от някой по запознат.

Благодаря предварително за съдействието!

Случаят прилича повече на обсебване, а не на кражба. Можете да подадете сигнал и да опишете случая - имали сте вещ, вещта е изчезнала - вие сте пострадал. Имате всякакво право да търсите съдействие вкл. и да подадете сигнал. Дали има смисъл - по-скоро не.

Ами то и на мен не ми се занимава, даже вече си купих нова карта, но въпроса е принципен.
Понеже на много хора, така не им се занимава и някои печелят за това, че хората не си търсят правата за дреболии, което много ме дразни и ще си пусна жалба, пък кавото стане, поне да им създам малко и на тях проблеми.
В случая, понеже е онлайн търговец, имате ли идея, къде е най-добре да си пусна жалбата ?

В товарителницата описана ли е въпросната карта?

За жалост не е.
Но това е защото те я изготвят и пращат куриер, аз само заявявам, че е за сервиз на сайта им и толкова, даже не пише никакви детайли в товарителницата.